Customer Service Representative Rotterdam Botlek

Customer service (CS) representative is de schakel tussen commercie en operatie. Hij of zij identificeert samen met de afdeling commercie de wensen en eisen van de klant en stemt deze af met de operationeel supervisor(s). Het doel van de functie is het optimaal inplannen van de werkzaamheden en gelijktijdig actief de opdrachtgever informeren over voorraden, leverdata en eventuele afwijkingen. Maastank is een ambitieuze organisatie dat o.a. een nieuw terminal management systeem gaat implementeren. Een hoop uitdagingen die we graag aangaan met iemand die (minimaal) even ambitieus is!

Wij zijn voor Maastank op zoek naar een CS representative op onze vestiging in Rotterdam-Botlek. Het betreft een fulltime functie (40 uur) inclusief roulerende call-out dienst.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor:

  • Plannen van orders in overeenstemming met klantwens en operationele mogelijkheden;
  • Terugkoppelen/rapporteren naar externe klanten van voorraadoverzicht en orders;
  • Inplannen operationele werkzaamheden in samenspraak met operatie;
  • De correcte verwerking van orderinformatie in het softwarepakket;
  • De volledige administratie/documentatie van de orders.

FUNCTIE-EISEN

Wat vragen wij:

  • Een afgeronde logistieke MBO(+)/HBO opleiding;
  • Ervaring met de opslag van vloeibare vetten en oliën is een pré;
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift en Duits in woord;
  • Kennis van Excel, Word, ERP software;
  • Hoge mate van kwaliteitsbesef.

Wat bieden wij:
Naast een afwisselende en uitdagende functie biedt Maastank haar medewerkers alle ruimte om van betekenis te zijn op het vakgebied. Maastank biedt een uitstekend pakket aan arbeidsvoorwaarden. Salarissen zijn marktconform.

Bedrijfsprofiel
Maastank is een kwalitatief hoogwaardige tankterminal in het hart van de Rotterdamse haven voor de op- en overslag van plantaardige oliën, vetten, specialties, oleochemicals en base oils. Maastank is onderdeel van de Dekker Groep een gerenommeerde speler op het gebied van tankopslag en tanktransport en verzorgt voor haar cliënten de gehele logistieke keten van opslag, transport en handling van voornamelijk plantaardige oliën en vetten. De Dekker Groep bestaat reeds 119 jaar en heeft haar hoofdkantoor in Ouderkerk aan den IJssel. Daarnaast heeft zij vestigingen in Rotterdam, België en Polen.

Ben jij de kandidaat die wij zoeken, stuur dan je cv voorzien van motivatie per e-mail: b.vandeurzen@dekkergroep.com.

Heb je vragen of wens je extra informatie, neem dan contact op met Ben van Deurzen (P&O) via 0180-898507 of per mail.

Soort dienstverband: Voltijd

Contact

Eén aanspreekpunt voor opslag, handling en transport.

Kies de afdeling die u nodig heeft:

Tankopslag

Locatie Rotterdam
customerservice@maastank.nl
+31 (0)10 – 490 44 16

Locatie Ouderkerk aan den IJssel
dto@dekkergroep.com
+31 (0)180 – 89 85 50

Transport

Tanktransport
planning@dekkergroep.com
+31 (0)180 – 89 85 25

Containertransport
e-mail nog invullen
+31 (0)180 – 89 85 60

Reiniging

Locatie Dendermonde
adminpost@dekkergroep.com
+32 (0)52 – 25 90 94

Locatie Ouderkerk aan den IJssel
a.deelen@dekkergroep.com
+31 (0)180 – 89 85 25

Laboratorium

Locatie Ouderkerk aan den IJssel
m.polet@dekkergroep.com
+31 (0)180 – 89 85 70

Administratie

Locatie Ouderkerk aan den IJssel
accounting@dekkergroep.com
+31 (0)180 – 89 85 00

Locatie Rotterdam
accounting@maastank.nl
+31 (0)10 – 490 44 11

Locatie Dendermonde
e.janssens@dekkergroep.com
+32 (0)52 – 20 04 31